Kiểm tra – Giám sát – Khen thưởng – Kỷ luật là những kỹ năng tạo ra sự khác biệt giữa những nhà lãnh đạo tài ba với những nhà quản lý khác. Người quản lý giỏi không những nhanh nhậy trong việc san sẻ công việc, ủy quyền cho cấp dưới mà họ còn có những cơ chế riêng để kiểm tra, giám sát công việc đã giao đảm bảo hoàn thành theo đúng kế hoạch riêng của họ. Đối với người lãnh đạo tổ chức, doanh nghiệp, việc thường xuyên kiểm tra, giám sát các hoạt động của nhân viên sẽ giúp cho họ có khả năng nắm bắt và hiểu rõ tình hình của tổ chức mình, kịp thời tháo gỡ những vướng mắc, chấn chỉnh những suy nghĩ, hành vi không tích cực của nhân viên. Đồng thời, thực hiện các hoạt động trên cũng tạo ra cho người lãnh đạo cơ hội để đề ra những kế hoạch quản lý, kinh doanh hoặc những điều chỉnh cần thiết khác để doanh nghiệp ngày một phát triển.
Từ hoạt động
kiểm tra, giám sát, nhà quản lý còn biết được năng lực làm việc và mức độ cống hiến, tình hình thực hiện công việc của các thành viên để tuyên dương, khen thưởng hoặc kịp thời nhắc nhở, kỷ luật.
Khen thưởng đúng lúc và thích đáng là một cách khuyến khích nhân viên nỗ lực vì công việc hơn nữa, đồng thời cũng khơi gợi ở các thành viên khác động lực trong công việc, tạo ra các giá trị riêng cho doanh nghiệp.
Kỷ luật, nhắc nhở kịp thời và đúng mực sẽ tạo ra sự tin tưởng của các thành viên khác và hạn chế được những thiệt hại không đáng có về sau.
- Thiết lập mục tiêu, đối tượng kiểm tra, giám sát;
- Lập quy trình kiểm tra, giám sát; áp dụng các công cụ kiểm tra, giám sát để đạt được kết quả;
- Phương pháp tổng hợp thông tin, đưa ra kết luận trong việc kiểm tra các hoạt động của doanh nghiệp;
- Các hình thức và phương pháp động viên, khuyến khích, khen thưởng;
- Hình thức kỷ luật và tác động đến hoạt động của công ty;
- Các chuyên gia chia sẻ kinh nghiệm.